Здесь мы собрали ответы на самые частые вопросы пользователей сайта edudocs.ru. Если вы не нашли нужной информации, напишите нам на info@edudocs.ru.
❓ Как произвести оплату выбранных комплектов документов и получить их?
Шаг 1. Оплата по СБП
Оплатите стоимость выбранного комплекта через СБП на номер: +7 908 211-71-36.
В назначении платежа обязательно укажите: «Оплата услуг по подготовке комплекта образовательной документации».
Шаг 2. Отправка квитанции
С той же электронной почты, на которую зарегистрирован ваш аккаунт на edudocs.ru, отправьте квитанцию об оплате на info@edudocs.ru. В письме укажите номер заказа.
Рекомендуем формат письма:
Тема: Оплата заказа №_ / квитанция
Текст:Номер заказа: _
Название комплекта: _
Дата и время оплаты: _
Контактный телефон (по желанию): _
Квитанция: во вложении
Шаг 3. Проверка и отправка файлов
После проверки оплаты в вашем личном кабинете (Мой аккаунт) выбранные комплекты появятся в виде ссылки на архив с возможностью скачать его. Также мы отправим этот архив с комплектом документов в формате .docx на e-mail, с которого пришла квитанция (адрес должен совпадать с адресом регистрации на сайте).
Шаг 4. Если письмо не пришло
Проверьте папки «Спам», «Промоакции». Если письма нет — напишите на info@edudocs.ru, приложив номер заказа и квитанцию.
Примечание: при необходимости до оплаты можно запросить любой документ из комплекта для ознакомления в формате .pdf (без возможности редактирования) — запрос на info@edudocs.ru. Важно: заказать можно только один документ и только после оформления заказа на выбранный(ые) вами комплект(ты).
❓ Как долго ждать доступ к документам после оплаты?
После проверки оплаты, доступ будет открыт в вашем личном кабинете и архив отправлен на вашу электронную почту. В зависимости от времени суток доставка составляет 1-2 часа, но может занять до 24 часов.
❓ В каком формате предоставляются документы?
Все материалы предоставляются в формате .docx (Microsoft Word). Это удобно для редактирования и адаптации под конкретную школу или организацию.
❓ Обновляются ли документы?
Да. Все материалы регулярно актуализируются в соответствии с последними изменениями российского законодательства и требованиями ФГОС. Дата актуализации указывается на сайте.
❓ Можно ли вернуть деньги за купленный документ?
Так как документы являются электронными файлами, возврат средств не предусмотрен. Исключения возможны только в случае технической ошибки (например, двойное списание или сбой при доставке файла).
❓ Можно ли ознакомиться с документами до покупки?
Да. Вы можете запросить любой документ из выбранного комплекта на ознакомление — он будет предоставлен в формате .pdf (для просмотра, без возможности редактирования). Для этого отправьте запрос на почту info@edudocs.ru. Заказать можно только один документ и только после оформления заказа на выбранный(ые) вами комплект(ты).
❓ Сколько стоит размещение вакансий школ?
Для государственных школ размещение вакансий бесплатно.
Для частных школ стоимость публикации — 500 руб. за 14 дней.
Для этого необходимо:
- Оплатить 500 рублей через СБП на номер: +7 908 211-71-36.
В назначении платежа обязательно укажите: «Оплата информационных услуг: публикация объявления».- С той же электронной почты, на которую зарегистрирован ваш аккаунт на edudocs.ru, отправить квитанцию об оплате на info@edudocs.ru.
❓ Можно ли разместить резюме учителя?
Да. На сайте действует «Биржа труда», где вы можете разместить резюме учителя бесплатно и бессрочно.
❓ Можно ли разместить резюме репетитора?
Да. На сайте действует «Биржа труда», где вы можете разместить резюме репетитора (стоимость — 300 рублей) бессрочно.
Для этого необходимо:
- Оплатить 300 рублей через СБП на номер: +7 908 211-71-36.
В назначении платежа обязательно укажите: «Оплата информационных услуг: публикация объявления».- С той же электронной почты, на которую зарегистрирован ваш аккаунт на edudocs.ru, отправить квитанцию об оплате на info@edudocs.ru.
❓ Можно ли «поднять» вакансию, резюме учителя или репетитора в топ в списке?
Да. Вы можете заказать услугу продвижения объявления сроком на 7 дней. Стоимость составляет 500 рублей.
Для этого необходимо:
- Оплатить 500 рублей через СБП на номер: +7 908 211-71-36.
В назначении платежа обязательно укажите: «Оплата информационных услуг: продвижение объявления».- С той же электронной почты, на которую зарегистрирован ваш аккаунт на edudocs.ru, отправить квитанцию об оплате на info@edudocs.ru.
❓ Как защитить мои контактные данные?
Резюме учителей и репетиторов публикуются в открытом доступе. Размещая их, вы принимаете возможные риски использования контактной информации третьими лицами. Администрация сайта ответственности за это не несёт.
Ссылки на Политику конфиденциальности и Правила и условия по размещению объявлений: